Ponieważ nasze usługi robią różnicę

Technologia, doradztwo, oprogramowanie i pomoc współpracują, aby przekształcić bankomat w wydajny, bezpieczny i mierzalny system, zapewniający optymalny zwrot z inwestycji.

MyCashmatic: bankomat w Twojej kieszeni

Aplikacja MyCashmatic umożliwia monitorowanie stanu szuflad automatycznych i zarządzanie głównymi codziennymi operacjami bezpośrednio ze smartfona lub tabletu, z interfejsem przeznaczonym do użytku w terenie.

  • Poziomy zawsze pod kontrolą: natychmiastowe wyświetlanie recyklingu, kasy i „brakujących pieniędzy” dla każdego nominału
  • Operasterowane operacje gotówkowe: ładowanie, wypłaty, zamykanie, opróżnianie i depozyty z ustrukturyzowanymi procedurami, które redukują błędy
  • Historia ruchu i wykresy: konsultacja ruchów według okresu, z eksportem do formatu PDF/CSV na potrzeby księgowości i audytu
  • Elastyczna konfiguracja: zarządzanie akceptowanymi nominałami, poziomami środków pieniężnych i maksymalnymi poziomami bezpośrednio z aplikacji
  • Powiadomienia i alerty: automatyczne wysyłanie alertów do operatorów i menedżerów o progach recyklingu, anomaliach i zdarzeniach krytycznych
  • Zarządzanie użytkownikami mobilnymi: tworzenie, uprawnienia, obowiązkowe powody i hasła dla jasnego zarządzania rolami

Specjalistyczna pomoc dla handlu detalicznego

Cashmatic oferuje znacznie więcej niż tylko sprzedaż kas samoobsługowych.

Nie tylko technologia: za każdą automatyczną kasą stoi stała, aktualna sieć wsparcia blisko klienta. Od pierwszego kontaktu po pomoc posprzedażową oferujemy uporządkowaną i profesjonalną obsługę, mającą na celu gwarancję ciągłości, niezawodności i konkretnych wyników w czasie.

  • Stała pomoc techniczna, z udziałem wysoko wykwalifikowanego zespołu wewnętrznego oraz terminowe interwencje na miejscu i zdalnie
  • Monitorowanie pracy kas automatycznych i szybkie wsparcie w przypadku usterek, anomalii lub żądań konfiguracyjnych
  • Planowana i predykcyjna konserwacja w celu skrócenia przestojów maszyn, wydłużenia cyklu życia urządzeń i ochrony inwestycji
  • Okresowe szkolenia techniczne dla sieci handlowej i technicznej, aby zagwarantować jednolite kompetencje i obsługę na całym terytorium
  • Szkolenia dedykowane klientom końcowym na etapie instalacji, z materiałami edukacyjnymi, samouczkami wideo i pomocą po uruchomieniu
  • Wsparcie cyfrowe za pośrednictwem aplikacji MyCashmatic do śledzenia
    status urządzenia w czasie rzeczywistym, otrzymuj powiadomienia i interweniuj autonomicznie

Cashmatic pakiet oprogramowania: całkowita kontrola gotówki

Aplikacja MójCashmatic e Panel internetowy współpracują, aby zapewnić menedżerom sklepów, obszarów i centrali pojedynczy widok urządzeń, przepływów pieniężnych i parametrów operacyjnych, z poziomu komputera i urządzenia mobilnego.

Cykl zamknięty: od kasy do banku

Rozwiązania Cashmatic pozwalają na zamknięcie cyklu gotówkowego: od płatności w kasie, poprzez zarządzanie poziomami, aż do bezpiecznej utylizacji, ograniczania braków, błędów i ręcznych interwencji.

Dzięki Cashmatic będziesz mógł uzyskać:

  • Eliminacja błędów liczenia i uzgadniania poprzez automatyczne zarządzanie paragonami i saldami
  • Pełna identyfikowalność każdego przepływu gotówki, od recepcji po zaplecze
  • Drastyczna redukcja braków i kradzieży dzięki zniknięciu gotówki „na miejscu” i kontrolowanemu obchodzeniu się z nią
  • Połączenie z usługami bankowymi i CIT w celu bezpośredniego kredytu i uproszczenia back-office

Panel WWW: centralne sterowanie urządzeniami Cashmatic

Panel WWW to konsola nadzoru dostępna z przeglądarki, idealna dla tych, którzy koordynują wiele kas i wielu punktów sprzedaży i potrzebują uporządkowanego widoku księgowości, parametrów sieci i konfiguracji.

  • Panel poziomu i stanu szuflad: pełny widok recyklingu, kasy i „brakujących pieniędzy” dla każdego nominału
  • Operadziałania standardowe i nadzwyczajne zdalnie: doładowanie, wypłata, wymiana, wyrównanie, zamknięcie kasy, opróżnienie wszystkiego, wpłata i wypłata według nominału
  • Zaawansowane raporty księgowe: filtrowanie według okresu i typu operacji, eksport do formatu PDF/CSV, konfiguracja układu raportu
  • Scentralizowana konfiguracja techniczna: IP, Wi-Fi, akcesoria, przepływ środków pieniężnych i maksymalne poziomy recyklingu, zarządzanie cięciami, serwer pocztowy i drukarka
  • Zarządzanie użytkownikami według łańcucha: tworzenie użytkowników, szczegółowe uprawnienia, obowiązkowe powody i zarządzanie hasłami zgodnie z polityką firmy
  • Dzienniki, aktualizacje i stan urządzenia: pobieranie dziennika według daty, aktualizacja oprogramowania/oprogramowania sprzętowego oraz monitorowanie komponentów i drzwi